1. Introduzione
La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi, Rocket Games AG. In questa informativa sulla privacy, ti informiamo su

  • quali dati raccogliamo ed elaboriamo,

  • per quali scopi ciò viene fatto,

  • su quale base giuridica lo facciamo,

  • per quanto tempo vengono archiviati i dati,

  • a cui i dati possono essere trasmessi e

  • quali sono i tuoi diritti in quanto soggetto interessato ai sensi del GDPR e della legge sulla protezione dei dati riveduta.

La presente informativa si applica a tutte le offerte online di Rocket Games AG, inclusi il nostro sito web, il negozio online, le app mobili e tutti gli altri servizi digitali che fanno riferimento alla presente informativa. Si applica anche ai casi in cui raccogliamo dati personali direttamente da voi (ad esempio, in occasione di eventi, tramite newsletter o moduli di contatto).


2. Ente responsabile e referente

Rocket Games AG
Glattalstrasse 501
8153 Rümlang, Svizzera
E-mail: info@rocket-games.ch
Telefono: 078 404 43 34

Per richieste relative alla protezione dei dati (ad es. informazioni, correzione, cancellazione, opposizione) potete contattarci all'indirizzo e-mail sopra indicato.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, in quanto non vi è alcun obbligo di legge in tal senso. Ciononostante, rispettiamo tutti i requisiti previsti dall'art. 37 del GDPR e dagli artt. 12 e seguenti della nuova legge sulla protezione dei dati.


3. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica:

  • per gli utenti residenti nel Svizzera (legge sulla protezione dei dati riveduta – revDSG, valida dal 1° settembre 2023) e

  • per gli utenti in Unione Europea, soprattutto in Germania (GDPR).

Nella misura in cui forniamo servizi a persone nell'UE, si applicano i requisiti più rigorosi del GDPR. Laddove il GDPR e la nuova legge sulla protezione dei dati personali si applichino contemporaneamente, rispettiamo le disposizioni più rigorose di entrambi.


4. Definizioni
Per una migliore comprensione, spieghiamo i termini chiave contenuti nella presente informativa sulla privacy:

  • Dati personali: Informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (ad esempio nome, indirizzo IP, indirizzo e-mail).

  • Elaborazione: Qualsiasi trattamento di dati personali (ad esempio raccolta, conservazione, trasmissione, cancellazione).

  • Persona interessata: La persona i cui dati vengono trattati.

  • Responsabile: Rocket Games AG – decide sulle finalità e sulle modalità del trattamento.

  • Processore: Terze parti che elaborano dati per conto di Rocket Games AG (ad esempio web host, fornitori di servizi di newsletter).

  • Consenso: Consenso volontario e informato al trattamento dei dati personali.

  • Pseudonimizzazione: Senza informazioni aggiuntive, i dati non possono più essere assegnati a una persona specifica.

  • Anonimizzazione: I dati non possono più essere assegnati a una persona e non sono più soggetti al GDPR/revDSG.

5. Base giuridica del trattamento dei dati

5.1. Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (revDSG)
Il trattamento dei dati personali è consentito se:

  • è necessario per l'esecuzione del contratto,

  • esiste un obbligo legale (ad esempio obbligo di conservazione),

  • è effettuato nel prevalente interesse legittimo e non vi sono interessi contrastanti dell'interessato, oppure

  • vi sia un consenso esplicito.

5.2. Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR)
Base giuridica per il trattamento dei dati per gli utenti UE:

  • Art. 6 (1) (a) GDPR: Consenso

  • Art. 6 (1) (b) GDPR: Esecuzione del contratto

  • Art. 6 (1) (c) GDPR: Obbligo legale

  • Art. 6 (1) (f) GDPR: Interesse legittimo


6. Dati raccolti e finalità del trattamento

6.1 Visita al sito web
Scopo: sicurezza operativa, ottimizzazione, protezione IT, analisi dell'utilizzo.
Dati: indirizzo IP, browser, sistema operativo, timestamp, referrer, cookie.
Base giuridica: Interesse legittimo (GDPR/DSG).
Destinatari: Fornitori di servizi di hosting e analisi.

6.2 Contatto (modulo o e-mail)
Scopo: Comunicazione, supporto, citazione.
Dati: Nome, email, numero di telefono, messaggio.
Base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse.
Destinatari: reparti interni, provider di hosting e di posta elettronica.

6.3. Notiziario
Scopo: Informazioni, novità sui prodotti, inviti.
Dati: indirizzo email, nome (facoltativo), argomento di interesse.
Base giuridica: consenso.
Destinatario: Mailchimp, CleverReach o simili

6.4. Registrazione / Account Cliente
Finalità: Elaborazione degli ordini, gestione dei clienti.
Dati: Nome, indirizzo, recapiti, dati di pagamento.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
Destinatari: fornitori di servizi di pagamento e spedizione, fornitori di piattaforme.

6.5. Marketing e remarketing
Scopo: Pubblicità mirata, misurazione della portata.
Dati: cookie, ID, email per le campagne.
Base giuridica: consenso o legittimo interesse.
Destinatari: Google, Meta, LinkedIn, ecc.

6.6. Analisi web
Scopo: Ottimizzazione del sito web, analisi del comportamento dell'utente.
Dati: indirizzo IP (anonimizzato), clic, durata della sessione.
Base giuridica: consenso o legittimo interesse.
Servizi: Google Analytics, Matomo ecc.

6.7 Social media e plug-in
Scopo: Integrazione con i social media, condivisione dei contenuti.
Dati: indirizzo IP, ID utente, interazioni.
Base giuridica: consenso o legittimo interesse.
Destinatari: Meta, X (Twitter), LinkedIn, ecc.

6.8. Applicazioni
Scopo: processo di candidatura, comunicazione, selezione.
Dati: dati di contatto, CV, certificati.
Base giuridica: Misure precontrattuali.
Destinatari: Risorse umane interne, partner IT.


7. Cookie e tracciamento

7.1. Definizione: Piccoli file di testo che vengono memorizzati sui dispositivi finali.

7.2. Tipi di cookie:

  • Necessario: Garanzia di funzionalità (login, carrello)

  • Statistiche: Comportamento dell'utente (Analisi)

  • Funzionale: Lingua, Impostazioni

  • Marketing: Remarketing, Conversion

7.3. Consenso e amministrazione: Può essere controllato tramite il banner dei cookie e le impostazioni del browser. La revoca è possibile in qualsiasi momento.


8. Destinatari dei dati I destinatari dei dati personali possono essere:

  • Fornitore IT (hosting, piattaforme web)

  • Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal)

  • Fornitori di servizi di spedizione (Posta Svizzera, DHL)

  • Servizi di analisi e marketing (Google, Meta)

  • Responsabile del trattamento con DPA

  • Le autorità quando legalmente obbligate

  • Società del gruppo in Svizzera/UE

Trasferimento internazionale solo con adeguate garanzie (SCC, decisione di adeguatezza).


9. Periodi di conservazione e cancellazione

Periodo di conservazione in base alla finalità:

  • Contabilità: 10 anni

  • Date del contratto: 7–10 anni

  • Newsletter: Fino a revoca

  • Analisi web: Max. 2 anni

  • Domande: 6 mesi dopo la laurea

I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari o dovranno essere cancellati per legge.


10. Diritti degli interessati

Hai il diritto di:

  • Informativa (art. 15 GDPR / revDSG)

  • Rettifica (art. 16 GDPR / art. 25 revDSG)

  • Cancellazione (art. 17 GDPR / art. 26 revDSG)

  • Limitazione (art. 18 GDPR / art. 27 revDSG)

  • Opposizione (art. 21 GDPR / art. 28 revDSG)

  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

  • Revoca (art. 7 par. 3 GDPR)

  • Reclamo alle autorità di protezione dei dati


11. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative (TOM):

  • Crittografia SSL/TLS

  • Concetti di controllo degli accessi e di autorizzazione

  • Firewall, Anti-Malware, Monitoraggio

  • Formare i nostri dipendenti


12. Ambito di applicazione GDPR e revDSG

  • Il GDPR si applica alle offerte rivolte a cittadini dell'UE o a sedi nell'UE.

  • Per il trattamento in Svizzera si applica la RevDSG.

Se si applicano contemporaneamente, valgono le norme più severe.


13. Integrazione di servizi e plugin esterni

  • Google Analytics (con mascheramento IP)

  • Matomo (in sede)

  • Pixel di Facebook / Meta API

  • Tag di approfondimento di LinkedIn

  • YouTube (modalità privacy consigliata)

  • Newsletter-Tools (con AVV)

  • Servizi di pagamento (criptati, nessuna memorizzazione da parte nostra)


14. Protezione dei dati con fornitori terzi

  • AVV concluso con i trasformatori

  • SCC per trasferimenti da paesi terzi

  • Nessun utilizzo del Privacy Shield

  • Privacy by Design e Default come principio


15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy La presente informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta a aggiornamenti periodici. La versione più recente è disponibile all'indirizzo:
https://www.rocketgames.ch/datenschutz
A partire dal: 6 giugno 2025


16. Contatto Rocket Games AG
Glattalstrasse 501
8153 Rümlang, Svizzera
E-mail: info@rocket-games.ch
Telefono: +41 44 123 45 67

Autorità di vigilanza:

  • Germania: autorità statale responsabile per la protezione dei dati

  • Svizzera: EDÖB, Feldeggstrasse 1, 3003 Berna
    E-mail: edoeb@edoeb.admin.ch


17. Politica sui cookie (Riepilogo)

  • _rocket_sid: Sessione, tecnicamente necessario, durata di conservazione: sessione del browser

  • Google Analytics / Matomo: statistiche, max 2 anni

  • Pixel di Facebook / LinkedIn / Google Ads: Marketing, fino a 2 anni

  • Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o il browser


18. Minorenni Le nostre offerte sono rivolte agli adulti. I minori di 16 anni necessitano del consenso dei genitori.


19. Servizi online di terze parti Per i link esterni si applica la rispettiva informativa sulla privacy. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti di terze parti.


20. Decisioni automatizzate e profilazione Attualmente non utilizziamo processi decisionali automatizzati. Sarai informato e ti verrà chiesto il consenso se utilizzerai il nostro sito web in futuro.


21. Utilizzo del chatbot AI "ChatLab"

21.1. Dati trattati: Cronologie chat, timestamp, IP (pseudonimizzato), dati del dispositivo, informazioni volontarie.

21.2. Profilazione: Raccomandazioni personalizzate basate sulla cronologia della chat e sulle caratteristiche tecniche.

21.3. Periodo di conservazione: Massimo 12 mesi, dopodiché si procede alla cancellazione o anonimizzazione.

21.4. Base giuridica: Consenso (art. 6 (1) (a) GDPR) e legittimo interesse (lett. f).

21.5. Elaborazione e conservazione: Hosting in Svizzera o nell'UE. Nessun trattamento in paesi terzi senza meccanismi di protezione.

21.6. I tuoi diritti: Informazioni, cancellazione, opposizione sui dati di ChatLab tramite info@rocket-games.ch.